Técnica en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información
Formación integral y especializada diseñada para capacitar profesionales en instalación, mantenimiento, configuración y soporte técnico de equipos, redes y sistemas informáticos en entornos empresariales modernos.
¿Qué hace un Técnico en Soporte de TI?
- 💻 Instalación profesional y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y software especializado
- 🔧 Diagnóstico avanzado y resolución eficiente de fallas en sistemas operativos y aplicaciones
- 🌐 Configuración y administración de redes locales (LAN) y conexiones inalámbricas
- 📞 Soporte técnico multicanal a usuarios finales con metodologías de help desk
- 🔒 Implementación y seguimiento de protocolos de seguridad informática y ciberseguridad
⏰ Duración
10 meses de formación teórica intensiva con laboratorios especializados + 5 meses de práctica profesional en empresas tecnológicas líderes
🎓 Modalidad
Presencial con acceso a laboratorios de última tecnología, simuladores de red y equipos industriales
Perfil del Egresado Especializado
- ✅ Brindar soporte técnico integral presencial y remoto con herramientas avanzadas
- ✅ Ensamblar, configurar y mantener equipos de cómputo de alta gama y servidores
- ✅ Configurar y administrar redes locales, VPNs y sistemas de conectividad
- ✅ Aplicar medidas avanzadas de seguridad digital y protocolos de protección de datos
- ✅ Manejar herramientas informáticas especializadas según manuales técnicos internacionales
- ✅ Elaborar informes técnicos detallados de mantenimiento, reparación y optimización
Requisitos de Ingreso
- 📄 Certificado de noveno grado aprobado o diploma de bachiller académico/técnico
- 🆔 Fotocopia ampliada del documento de identidad vigente
- 👤 Documento del acudiente (obligatorio para menores de edad)
- 🏥 Certificado de afiliación EPS o Sisbén actualizado
Campos de Desempeño Profesional
- 🛠️ Auxiliar especializado en soporte técnico de tecnologías emergentes
- 🌐 Técnico en soporte de internet y servicios en la nube
- 📱 Operador de servicios de asistencia informática multicanal
- 💬 Técnico especialista en mesa de ayuda (help desk) y atención al cliente
- 💾 Instalador certificado de programas informáticos y sistemas operativos
- ⚙️ Auxiliar en administración de sistemas informáticos empresariales
- 🔧 Técnico en soporte integral de sistemas e infraestructura IT
- 🔗 Instalador especializado de redes informáticas y telecomunicaciones
- 🏢 Técnico en soporte y mantenimiento de TI para PyMEs y grandes empresas
Plan de Estudios Especializado
📗 Primer Semestre
- Reparación Avanzada de Equipos (220501002)
- Fundamentos de Electricidad y Electromagnetismo
- Tecnología e Informática Aplicada
- Desarrollo del Talento Humano en TI
📘 Segundo Semestre
- Configuración de Equipos de Interconexión (220501104)
- Mantenimiento Integral de Equipos (22050100)
📙 Tercer Semestre
- Práctica Profesional en Entornos Tecnológicos Reales
💾 ¡Sé parte de la revolución digital!
Esta técnica especializada es ideal para quienes desean desarrollarse profesionalmente en el sector tecnológico, uno de los mercados con mayor demanda laboral y crecimiento exponencial a nivel mundial.
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